Подача электронных обращений в РУСП "Массоляны" и получение ответов (уведомлений) на них осуществляется посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.

Доступ к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел.

---

О порядке и преимуществах направления электронных обращений посредством системы учета и обработки обращений можно ознакомиться, перейдя по ссылкам ниже:

Как в Беларуси будет работать единая система учета и обработки обращений граждан и юрлиц

Электронные обращения по-новому

---

На сообщения, направленные на адрес электронной почты РУСП "Массоляны": massolyany@rusp-mass.by, не распространяется действие Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц». Ответы на такие сообщения не направляются.

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного или электронного заявления.